PLN Sumbawa Resmi Operasikan TCC dan DCC, Layani 500 Ribu Pelanggan Lebih Andal

PLN NTB resmikan Tambora Control Center (TCC) dan Distribution Control Center (DCC) di Sumbawa untuk meningkatkan keandalan listrik bagi 500 ribu pelanggan, menandai transformasi pelayanan yang lebih modern dan andal.

PLN Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Barat (UIW NTB) baru saja meluncurkan inovasi terbaru dalam sistem kelistrikan Pulau Sumbawa. Pada Selasa, 13 Mei 2024, PLN meresmikan Tambora Control Center (TCC) dan Distribution Control Center (DCC) di Labuhan Badas, Kabupaten Sumbawa. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan keandalan distribusi listrik bagi lebih dari 500 ribu pelanggan di pulau tersebut. Peresmian ini menandai tonggak penting dalam transformasi PLN menuju pelayanan yang lebih modern dan berorientasi pelanggan.

General Manajer PLN UIW NTB, Sudjarwo, menjelaskan bahwa TCC dan DCC berfungsi sebagai pusat kendali distribusi dan beban tenaga listrik. Sistem ini memungkinkan PLN untuk memantau sistem kelistrikan secara real-time, sehingga potensi gangguan dapat dideteksi lebih dini. Dengan demikian, penanganan gangguan dapat dilakukan lebih cepat dan akurat. "Hari ini kita menyaksikan momen penting dalam transformasi pelayanan kelistrikan di Pulau Sumbawa. Tujuannya jelas: memberikan pelayanan yang lebih cepat, tepat, andal dan aman kepada masyarakat," ujar Sudjarwo.

Implementasi TCC dan DCC bukan hanya sekadar modernisasi teknologi, tetapi juga merupakan peningkatan kualitas layanan secara signifikan. Sistem pemantauan terpusat dan berbasis teknologi ini memungkinkan PLN untuk merespon gangguan dengan lebih cepat dan tepat. Hal ini memastikan pelanggan tidak perlu menunggu lama saat terjadi pemadaman listrik, karena petugas dapat langsung menindaklanjuti dengan informasi yang akurat dan terintegrasi.

Sistem Pemantauan Real-Time untuk Keandalan Listrik

Dengan TCC dan DCC, PLN dapat memantau seluruh sistem kelistrikan di Pulau Sumbawa secara real-time. Sistem ini mampu mendeteksi berbagai potensi masalah, seperti penurunan tegangan, beban berlebih, atau kerusakan pada jaringan distribusi. Deteksi dini ini memungkinkan PLN untuk melakukan tindakan pencegahan sebelum gangguan meluas dan berdampak pada pelanggan.

Keunggulan lain dari sistem ini adalah kemampuannya untuk mengoptimalkan distribusi daya listrik. Dengan informasi yang akurat dan real-time, PLN dapat mengelola beban listrik secara efisien dan mencegah terjadinya pemadaman yang tidak perlu. Sistem ini juga memungkinkan PLN untuk memprediksi kebutuhan listrik di masa mendatang dan merencanakan pengembangan infrastruktur kelistrikan secara lebih efektif.

Selain itu, TCC dan DCC juga dilengkapi dengan sistem pelaporan dan analisis data yang canggih. Data yang dikumpulkan dapat digunakan untuk mengevaluasi kinerja sistem kelistrikan, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan keandalan listrik di masa depan.

Komitmen Keselamatan Kerja dan Layanan Prima

Sudjarwo menekankan pentingnya budaya keselamatan kerja dalam operasional TCC dan DCC. "Keselamatan adalah budaya kerja kami. Tidak ada target yang lebih penting dari menjaga nyawa manusia. Komitmen terhadap keselamatan dan kesehatan kerja (K3) harus menjadi prioritas utama dalam setiap aktivitas," tegasnya. Hal ini menunjukkan komitmen PLN untuk memberikan layanan terbaik tanpa mengabaikan aspek keselamatan.

PLN berharap kehadiran TCC dan DCC dapat meningkatkan layanan kepada masyarakat Sumbawa secara nyata. Transformasi layanan ini diharapkan dapat dirasakan langsung oleh pelanggan, mulai dari kecepatan respons terhadap gangguan, kestabilan pasokan listrik, hingga kemudahan komunikasi dengan petugas PLN. Kehadiran teknologi ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat posisi PLN sebagai pilihan utama dalam solusi energi.

Dengan beroperasinya TCC dan DCC di Labuhan Badas, PLN UIW NTB menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan terbaik hingga ke pelosok daerah. Listrik diharapkan dapat menjadi penggerak utama kemajuan masyarakat Sumbawa dan Nusa Tenggara Barat secara keseluruhan. Transformasi digital ini menjadi kunci untuk menghadirkan sistem kelistrikan yang tangguh dan adaptif dalam menghadapi tantangan kebutuhan listrik yang terus meningkat.

PLN berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanannya demi memenuhi kebutuhan energi masyarakat Indonesia. Dengan adanya TCC dan DCC, diharapkan keandalan listrik di Pulau Sumbawa akan semakin meningkat, mendukung pertumbuhan ekonomi, dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.