Bupati Tanah Laut Resmikan MPP: Solusi Percepatan Pelayanan Publik
Bupati Tanah Laut, H. Rahmat Trianto, resmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) untuk mempercepat dan mempermudah akses layanan publik bagi masyarakat, sekaligus membasmi praktik pungli.
Bupati Tanah Laut (Tala), Kalimantan Selatan, H. Rahmat Trianto, secara resmi meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) pada Kamis, 8 Mei 2024. Peresmian ini menandai soft launching MPP yang diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Tanah Laut. Peresmian tersebut berlangsung di Pelaihari dan dihadiri oleh berbagai pejabat terkait dan masyarakat.
Pembukaan MPP ini merupakan jawaban atas kebutuhan akan sistem pelayanan publik yang lebih efisien dan efektif. Selama ini, masyarakat seringkali menghadapi kendala birokrasi yang berbelit dan memakan waktu. Dengan adanya MPP, diharapkan proses pelayanan berbagai kepentingan birokrasi dapat dipercepat dan masyarakat tidak perlu lagi bolak-balik mengurus keperluan administrasi di berbagai instansi.
Bupati Rahmat Trianto dalam sambutannya menekankan pentingnya MPP sebagai solusi atas permasalahan tersebut. Ia berharap MPP dapat menjadi game changer dalam pelayanan publik di Kabupaten Tanah Laut. "Dengan adanya MPP, urusan akan lebih cepat, tidak lagi harus ke sana ke mari yang mengakibatkan kurang efektivitas, baik dari segi waktu bahkan sampai menghambat prosesnya," ujar Bupati Rahmat Trianto. "Kalau bisa, hitungan hari bahkan jam saja sudah selesai."
Percepatan Layanan dan Pencegahan Pungli
Salah satu tujuan utama peresmian MPP adalah untuk mempermudah akses masyarakat terhadap berbagai layanan publik. Sistem terintegrasi yang ditawarkan MPP diharapkan dapat memangkas birokrasi yang berbelit-belit dan seringkali menjadi keluhan masyarakat. Proses yang lebih transparan dan efisien ini juga diharapkan dapat meminimalisir praktik pungutan liar (pungli).
Bupati Rahmat Trianto mengungkapkan kekhawatirannya terhadap praktik pungli yang kerap terjadi akibat proses birokrasi yang rumit. "Melalui MPP ini, nantinya dapat memangkas birokrasi yang kerap menjadi keluhan karena prosesnya yang berbelit-belit sehingga orang kadang malas untuk berurusan, sehingga muncul peluang untuk menitipkan berkas dan lainnya yang kadang dimanfaatkan oleh oknum," tegas Bupati.
Dengan terpusatnya berbagai layanan di MPP, diharapkan masyarakat dapat mengakses layanan dengan lebih mudah dan nyaman. Hal ini sejalan dengan upaya pemerintah daerah untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik.
Kerja Sama Antar Instansi
Peresmian MPP juga ditandai dengan penandatanganan perjanjian kerja sama dengan berbagai instansi, lembaga, dan Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) yang akan mengisi gerai layanan di MPP tersebut. Kerja sama ini sangat penting untuk memastikan terintegrasinya layanan dan kelancaran operasional MPP.
Dengan adanya kerja sama ini, diharapkan setiap instansi dapat memberikan pelayanan terbaiknya kepada masyarakat. Koordinasi yang baik antar instansi juga akan memastikan efisiensi dan efektivitas pelayanan di MPP.
Keberhasilan MPP Tanah Laut ini sangat bergantung pada komitmen dan kerja sama semua pihak yang terlibat. Dengan sinergi yang kuat, MPP dapat menjadi contoh bagi daerah lain dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik.
MPP Tanah Laut diharapkan tidak hanya menjadi tempat pengurusan administrasi, tetapi juga menjadi pusat informasi dan konsultasi bagi masyarakat. Dengan demikian, MPP dapat menjadi solusi yang komprehensif bagi masyarakat dalam mengakses layanan publik.
Ke depannya, Pemerintah Kabupaten Tanah Laut akan terus berupaya meningkatkan kualitas dan jangkauan layanan MPP agar dapat memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat.
