Dinas Sosial Kobar Raih Zona Hijau Ombudsman: Pelayanan Publik Berkualitas Tinggi
Dinas Sosial Kotawaringin Barat (Kobar) meraih penghargaan zona hijau dari Ombudsman RI atas kualitas pelayanan publiknya yang tinggi, meningkat dari tahun sebelumnya.
Dinas Sosial Kotawaringin Barat (Kobar), Kalimantan Tengah, berhasil meraih prestasi membanggakan. Ombudsman Republik Indonesia menilai pelayanan publik yang diberikan masuk kategori zona hijau, sebuah capaian yang menunjukkan kualitas pelayanan tinggi. Penghargaan ini diterima langsung oleh Kepala Dinsos Kobar, Moehammad Daoed, di Pangkalan Bun, Selasa (18/2).
Penilaian Ombudsman dan Capaian Dinsos Kobar
Penilaian Ombudsman RI terhadap pelayanan publik di Kabupaten Kobar dilakukan di enam titik, meliputi empat Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan dua Unit Layanan Publik. Dinas Sosial Kobar berhasil memperoleh nilai 87,91, meningkat dari tahun sebelumnya yang mencapai 84,36, meskipun tetap berada di kategori zona hijau (kualitas tinggi). Prestasi ini menunjukkan komitmen Dinsos Kobar dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Keberhasilan ini tidak terlepas dari kerja keras seluruh tim Dinsos Kobar. Moehammad Daoed menyampaikan rasa syukur dan terima kasih atas penghargaan tersebut, mengakui adanya keterbatasan sumber daya manusia (SDM) dan sarana prasarana. Namun, keterbatasan tersebut tidak menghalangi upaya Dinsos Kobar untuk memberikan pelayanan terbaik.
Proses Penilaian dan Komitmen Ke Depan
Piagam penghargaan diserahkan oleh Kepala Bappdalitbang Kobar dalam acara Konsultasi Publik Rancangan Awal RKPD Kabupaten Kobar Tahun 2026. Penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen Dinsos Kobar dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Daoed juga menyampaikan terima kasih kepada seluruh elemen yang terlibat, termasuk masyarakat dan mitra kerja Dinas Sosial.
Selain Dinas Sosial, OPD lain yang dinilai meliputi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), dan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Dikbud). Dua Unit Layanan Publik yang dinilai adalah Puskesmas Mendawai dan Puskesmas Arut Selatan. Hasil penilaian keseluruhan menunjukkan upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kobar.
Kualitas Pelayanan dan Harapan Masyarakat
Pencapaian zona hijau oleh Dinsos Kobar menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam hal pelayanan publik. Hal ini tentunya memberikan dampak positif bagi masyarakat Kobar yang membutuhkan layanan dari Dinas Sosial. Ke depannya, Dinsos Kobar berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan berharap dapat mempertahankan, bahkan meningkatkan prestasinya di tahun-tahun mendatang.
Dengan motto "Siap melayani dengan sepenuh hati", Dinsos Kobar berharap dapat terus memberikan pelayanan terbaik dan berkualitas kepada seluruh masyarakat. Penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus berinovasi dan meningkatkan kinerja dalam memberikan pelayanan sosial yang optimal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Keberhasilan Dinsos Kobar juga diharapkan dapat menjadi contoh dan inspirasi bagi OPD lain di Kabupaten Kobar untuk terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Hal ini penting untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Kesimpulan
Pencapaian zona hijau oleh Dinas Sosial Kobar merupakan bukti nyata komitmen dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Prestasi ini diharapkan dapat memotivasi instansi lain untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan dampak positif bagi kesejahteraan masyarakat Kobar. Ke depan, diharapkan Dinsos Kobar dapat mempertahankan dan meningkatkan kinerjanya dalam memberikan pelayanan sosial yang optimal.
