Kemenkum Malut Dorong Peningkatan Pelayanan Publik Menuju WBBM

Kantor Wilayah Kemenkumham Maluku Utara (Malut) mengimbau seluruh jajarannya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik demi meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Maluku Utara (Malut) gencar mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik. Hal ini disampaikan langsung oleh Kepala Kemenkumham Malut, Argap Situngkir, dalam apel pagi di Ternate pada Senin, 5 Mei 2024. Imbauan ini bertujuan untuk membawa Kanwil Kemenkumham Malut menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Menurut Argap Situngkir, kunci utama menuju WBBM terletak pada peningkatan kualitas pelayanan prima kepada masyarakat. Pelayanan yang diberikan harus cepat, informatif, transparan, dan profesional. Keberhasilan Kanwil Kemenkumham Malut meraih predikat Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) menjadi modal penting dalam upaya mencapai WBBM.

Tidak hanya pelayanan umum, peningkatan kualitas juga harus diterapkan pada sektor-sektor pelayanan spesifik. Ini termasuk pelayanan kekayaan intelektual, peraturan perundang-undangan, pembinaan hukum, strategi kebijakan, dan layanan fasilitatif kepada masyarakat dan pihak terkait. Semua layanan ini harus ditingkatkan agar sesuai standar WBBM.

Peningkatan Pelayanan dan Target Kinerja

Selain peningkatan kualitas pelayanan, Argap Situngkir juga menekankan pentingnya pelaksanaan tugas sesuai dengan perjanjian dan target kinerja yang telah ditetapkan. "Perjanjian dan target kinerja segera dilaksanakan sesuai jadwal dan target yang telah ditentukan," tegas Argap Situngkir. Hal ini menunjukkan komitmen Kemenkumham Malut untuk mencapai target yang telah di tetapkan.

Disiplin kerja, sinergi, dan kolaborasi antar jajaran internal dan eksternal juga menjadi poin penting yang diutarakan oleh Kakanwil. Kerja sama yang baik di dalam dan luar instansi sangat krusial untuk mendukung pencapaian WBBM.

Peningkatan pelayanan publik tidak hanya sebatas pada kecepatan dan transparansi, tetapi juga mencakup aspek profesionalisme dan keakuratan. Hal ini memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang terbaik dan sesuai dengan harapan.

Langkah-langkah Menuju WBBM

Untuk mencapai predikat WBBM, Kanwil Kemenkumham Malut perlu melakukan beberapa langkah strategis. Berikut beberapa langkah yang perlu dilakukan:

• Peningkatan kualitas pelayanan: Memastikan pelayanan cepat, informatif, transparan, dan profesional.
• Peningkatan pelayanan spesifik: Meningkatkan kualitas pelayanan kekayaan intelektual, peraturan perundang-undangan, pembinaan hukum, dan layanan fasilitatif.
• Implementasi perjanjian dan target kinerja: Menjalankan perjanjian dan target kinerja sesuai jadwal dan target yang telah ditentukan.
• Sinergi dan kolaborasi: Membangun sinergi yang baik dengan jajaran internal dan eksternal.

Dengan komitmen dan kerja keras seluruh jajaran, Kanwil Kemenkumham Malut optimis dapat meraih predikat WBBM dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Maluku Utara.

Pencapaian predikat WBBM bukan hanya sekadar target, melainkan juga cerminan komitmen Kemenkumham Malut dalam memberikan pelayanan publik yang prima dan bersih dari korupsi. Hal ini sejalan dengan upaya pemerintah dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan bersih.