Layanan Adminduk di Mataram Ramai saat Libur Lebaran
Puluhan warga Mataram memanfaatkan layanan pembuatan administrasi kependudukan di Dinas Dukcapil Kota Mataram selama libur Lebaran 2025, menunjukkan antusiasme tinggi masyarakat.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat (NTB), mencatat antusiasme tinggi warga dalam mengurus administrasi kependudukan (adminduk) selama libur Lebaran 1446 Hijriah/2025. Layanan yang dibuka selama tiga hari, yaitu pada tanggal 28 Maret dan 3-4 April 2025, telah melayani puluhan warga Mataram yang membutuhkan berbagai jenis dokumen kependudukan.
Kepala Dinas Dukcapil Kota Mataram, H. Mansur, menyatakan bahwa hingga pukul 13.33 WITA pada tanggal 3 April 2025, sebanyak 73 warga telah terlayani. Layanan ini masih akan berlangsung hingga pukul 16.30 WITA, sehingga diperkirakan jumlah warga yang terlayani akan bertambah. Hal ini menunjukkan tingginya kebutuhan masyarakat akan layanan adminduk, bahkan di tengah libur panjang hari raya.
Pembukaan layanan adminduk selama libur Lebaran ini bertujuan untuk memberikan kemudahan dan layanan prima bagi masyarakat Kota Mataram. Langkah ini sejalan dengan upaya Dukcapil untuk selalu hadir melayani warga, terutama pada momen-momen penting seperti Lebaran ketika banyak warga melakukan perjalanan mudik atau pindah domisili.
Layanan Adminduk yang Tersedia
Sebanyak 73 warga yang terlayani pada tanggal 3 April 2025 memanfaatkan berbagai jenis layanan adminduk yang disediakan. Layanan tersebut meliputi pencetakan kartu keluarga (16 orang), pencetakan kartu identitas anak (8 orang), pencetakan Surat Keterangan Pindah Warga Negara Indonesia (SKPWNI) (3 orang), layanan Bakak atau layanan online (1 orang), perekaman KTP elektronik (7 orang), pencetakan KTP elektronik (28 orang), penerbitan akta kelahiran (8 orang), pembuatan pengangkatan anak (1 orang), dan akta kematian (1 orang). Layanan legalisasi masih belum ada yang menggunakan pada hari tersebut.
Layanan adminduk selama libur Lebaran ini dilaksanakan di dua lokasi, yaitu Kantor Dukcapil Jalan Lingkar Selatan dengan 12 petugas lebih, dan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Mataram Mall dengan 4 petugas. Petugas telah disiapkan dan siaga sesuai jadwal yang telah ditentukan.
H. Mansur menambahkan bahwa masyarakat yang membutuhkan dokumen kependudukan dapat langsung datang ke kantor Dukcapil atau MPP Mataram Mall. Jika persyaratan dokumen terpenuhi, maka dokumen kependudukan dapat langsung diterbitkan tanpa penundaan.
Dukungan Layanan Adminduk Serentak se-Indonesia
Layanan administrasi kependudukan selama libur Lebaran ini dilaksanakan secara serentak di seluruh Indonesia. Hal ini menunjukkan komitmen Dukcapil untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya pada saat-saat penting seperti libur Lebaran. Banyak warga yang memanfaatkan momen Lebaran untuk mudik atau pindah ke luar daerah, sehingga kebutuhan akan dokumen kependudukan meningkat.
Selain itu, banyak pula warga yang kehilangan KTP saat perjalanan mudik atau justru membutuhkan KTP baru setelah kembali dari mudik. Oleh karena itu, layanan adminduk selama libur Lebaran sangat membantu dan memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan dokumen kependudukan secara cepat dan efisien.
Kecepatan dan kemudahan akses layanan adminduk selama libur Lebaran ini diharapkan dapat memberikan kepuasan bagi masyarakat dan mendukung kelancaran perjalanan mudik dan aktivitas lainnya selama periode libur hari raya.
Dengan dibukanya layanan adminduk selama libur Lebaran, diharapkan masyarakat dapat lebih mudah mengurus keperluan administrasi kependudukannya tanpa harus menunggu hari kerja biasa. Hal ini menunjukkan komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan publik yang optimal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
