MPP Badung: Layanan Publik Cepat dan Inovatif, Apresiasi Penjabat Gubernur Bali
Penjabat Gubernur Bali memberikan apresiasi tinggi terhadap Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Badung karena pelayanannya yang cepat, inovatif, dan efisien, khususnya dalam penerbitan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) gratis untuk MBR.
Penjabat Gubernur Bali, Sang Made Mahendra Jaya, memberikan pujian terhadap Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Badung. Dalam kunjungannya Selasa lalu, ia menyaksikan langsung efisiensi dan kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat. Keberhasilan MPP Badung dalam memberikan pelayanan publik yang prima menjadi sorotan utama kunjungan tersebut.
Sang Made Mahendra Jaya terkesan dengan suasana, petugas, dan layanan di MPP Badung. Ia secara khusus mengapresiasi kecepatan dan kemudahan proses layanan, terutama program Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) gratis bagi Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR). Hal ini menunjukkan komitmen nyata dalam memberikan akses yang setara bagi seluruh lapisan masyarakat.
Salah satu yang menjadi perhatian adalah proses penerbitan PBG yang terbilang sangat cepat. "Luar biasa, dalam waktu hanya 16 menit layanan PBG sudah dapat diterbitkan," ungkap Sang Made Mahendra Jaya. Kecepatan ini tentu sangat menguntungkan masyarakat dan mendukung percepatan pembangunan.
Keberhasilan MPP Badung dalam memangkas waktu layanan bukan hanya sekadar efisiensi belaka, tetapi juga menunjukkan inovasi dalam sistem pelayanan. Hal ini sejalan dengan harapan Penjabat Gubernur agar MPP terus berinovasi untuk meningkatkan kecepatan, ketepatan, dan efisiensi layanan. Inovasi menjadi kunci utama dalam memberikan pelayanan publik yang optimal.
Lebih lanjut, Penjabat Gubernur mendorong agar MPP Badung terus mengembangkan inovasi-inovasi baru untuk meningkatkan kepuasan masyarakat. Pelayanan yang prima dan responsif menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah.
Dukungan penuh terhadap MPP Badung juga disampaikan oleh Penjabat Sekretaris Daerah Kabupaten Badung, IB Surya Suamba. Ia menyampaikan terima kasih atas apresiasi yang diberikan oleh Penjabat Gubernur. Menurutnya, keberadaan MPP Badung yang mengintegrasikan berbagai layanan publik, termasuk OSS RBA dan layanan pengaduan, telah memberikan kemudahan bagi masyarakat.
MPP Badung juga telah berhasil mengintegrasikan berbagai instansi terkait dalam satu tempat. Selain itu, tersedianya layanan One Single Submission, Risk Based Approach (OSS RBA) dan ruang apresiasi/kritik/saran semakin melengkapi komitmen MPP Badung dalam memberikan pelayanan publik yang terbaik. Layanan PBG gratis untuk MBR juga mendukung program nasional pembangunan tiga juta rumah.
Kesimpulannya, MPP Kabupaten Badung mendapatkan apresiasi yang tinggi berkat kinerja dan inovasi dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, efisien, dan mudah diakses masyarakat. Hal ini sejalan dengan upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan kepuasan masyarakat dan mendukung percepatan pembangunan di Bali.
