BPJS Kesehatan Siapkan Layanan Kesehatan Pemudik Lebaran 2025
BPJS Kesehatan Pekanbaru memastikan layanan kesehatan tetap beroperasi selama libur Lebaran 2025, dengan berbagai layanan digital dan posko kesehatan untuk memudahkan pemudik mengakses layanan kesehatan.
Pekanbaru, 19 Maret 2024 - Menjelang Idul Fitri 1446 H, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Pekanbaru memastikan layanan kesehatan tetap beroperasi untuk para pemudik. Layanan ini mencakup akses administrasi dan layanan kesehatan langsung, guna memastikan pemudik dapat merayakan Lebaran dengan sehat dan nyaman. Hal ini disampaikan langsung oleh Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan kantor BPJS Kesehatan Cabang Pekanbaru, Debi Mersah Putra, dalam konferensi pers Rabu lalu.
BPJS Kesehatan menerapkan kebijakan piket layanan kesehatan pada tanggal 28 Maret, 2, 3, 4 dan 7 April 2025, pukul 08.00-12.00 WIB. Kebijakan ini bertujuan untuk memberikan kemudahan akses bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) selama periode libur Lebaran. "Kebijakan ini diterapkan agar peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap bisa mengakses pelayanan administrasi dan kesehatan selama libur Lebaran 2025 sehingga mereka bisa merayakan lebaran dalam kondisi sehat," jelas Debi.
Tidak hanya layanan tatap muka, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai layanan digital dan alternatif lain untuk memastikan aksesibilitas layanan bagi masyarakat. Layanan ini mencakup akses informasi, administrasi, hingga pengaduan yang dapat diakses 24 jam melalui layanan Pandawa. Peserta juga dapat memanfaatkan aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, dan website resmi BPJS Kesehatan untuk mengecek status kepesertaan dan mengakses layanan digital lainnya.
Layanan Kesehatan Terintegrasi untuk Pemudik
Kepala Bagian Penjaminan Manfaat dan Utilisasi BPJS Kesehatan Kantor Cabang Pekanbaru, Delila Melati, menambahkan bahwa pemudik juga dapat memanfaatkan layanan call Pandawa di nomor 08118165165. Selama periode cuti bersama dan libur Lebaran, 31 Maret hingga 7 April 2025, BPJS Kesehatan berkomitmen untuk memudahkan akses peserta JKN terhadap layanan kesehatan yang dibutuhkan. "Kemudahan layanan administrasi, peserta cukup menunjukkan nomor induk kependudukan (NIK), dan peserta JKN bisa mengakses layanan di seluruh jaringan fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan. Kebijakan ini berlaku di seluruh wilayah Indonesia," terang Delila.
Lebih lanjut, Delila menjelaskan bahwa peserta JKN dapat mengunjungi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdekat, meskipun berada di luar domisili (FKTP terdaftar), dan dapat dilayani hingga tiga kali dalam satu bulan. Hal ini menunjukkan komitmen BPJS Kesehatan untuk memberikan pelayanan yang optimal dan merata bagi seluruh peserta, termasuk para pemudik.
Selain layanan dari BPJS Kesehatan, Pemerintah Kota Pekanbaru juga turut serta dalam memastikan kesehatan pemudik. Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan Dinas Kesehatan Kota Pekanbaru, Gusti Yanti, menjelaskan bahwa Pemkot Pekanbaru membentuk tim layanan kesehatan dengan jejaring hingga ke tingkat kecamatan. Tim ini akan membentuk pos pengamanan dan kesehatan selama libur Idul Fitri, bekerja sama dengan Korem, Dinas Perhubungan Pekanbaru, dan Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Pekanbaru.
Gusti Yanti menambahkan, "Kita juga melibatkan satu tenaga medis, satu perawat dan mengoperasionalkan 1 unit ambulance pada 4 titik Posko Layanan Kesehatan mudik lebaran, dilengkapi dengan emergency kits dan obat-obatan, guna memberikan akses yang lebih cepat dan tepat dalam menangani pasien." Posko-posko kesehatan ini akan tersebar strategis untuk memudahkan akses bagi pemudik yang membutuhkan layanan kesehatan darurat.
Akses Mudah di Fasilitas Kesehatan
Untuk mendekatkan layanan kepada pemudik, fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP), termasuk klinik yang tersebar di 15 kecamatan di Kota Pekanbaru, serta fasilitas kesehatan tingkat lanjutan (FKTL)/rumah sakit dan mobil public service centre akan tetap siaga. Salah satu lokasi yang akan menjadi pusat layanan adalah eks Kantor Wali Kota (lama) di Jalan Sudirman. Gusti Yanti juga mengingatkan masyarakat untuk tetap menjaga kesehatan, terutama di musim hujan yang rawan penyakit. "Masyarakat tetap menjaga kesehatan apalagi pada musim hujan kini memicu beberapa penyakit sehingga perlu antisipasi sejak dini," pesannya.
Dengan berbagai upaya yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan dan Pemerintah Kota Pekanbaru, diharapkan para pemudik dapat merayakan Idul Fitri dengan tenang dan nyaman, tanpa perlu khawatir akan akses layanan kesehatan. Komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat menjadi prioritas utama dalam menghadapi libur Lebaran 2025.
