Fakta Menarik: MPP Kabupaten Badung Raih Penilaian Prima dari KemenPAN RB, Layani Ratusan Warga Tiap Hari
Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Badung sukses meraih penilaian prima dari KemenPAN RB. Apa rahasia di balik keberhasilan pelayanan publik yang mendekatkan pemerintah pada masyarakat ini?
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN RB), Rini Widyantini, mengumumkan bahwa Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Badung, Bali, berhasil meraih predikat penilaian prima. Pengumuman ini disampaikan saat kunjungan kerja Menteri Rini ke MPP Badung di Mangupura pada Senin, 4 Agustus.
Pencapaian ini menegaskan komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas layanan publik bagi masyarakat. MPP Badung dinilai mampu mendekatkan akses pelayanan pemerintah, menjadikannya lebih efisien dan responsif terhadap kebutuhan warga.
Dengan rata-rata lebih dari 200 layanan per hari dan melibatkan 31 instansi, MPP Badung menjadi contoh nyata implementasi reformasi birokrasi. Keberhasilan ini diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi daerah lain di Indonesia.
Apresiasi KemenPAN RB terhadap MPP Kabupaten Badung
Menteri Rini Widyantini secara langsung mengapresiasi kinerja Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Badung. Beliau menyoroti bagaimana MPP ini menjadi salah satu yang mendapatkan penilaian pelayanan prima dari Kementerian PAN RB. Ini menunjukkan dedikasi dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Menurut Menteri Rini, pelaksanaan layanan publik di MPP Badung merupakan upaya konkret pemerintah. Tujuannya untuk mendekatkan negara kepada masyarakat, sehingga warga dapat mengakses layanan dengan lebih mudah dan berkualitas. Ini sejalan dengan visi transformasi birokrasi yang diusung pemerintah pusat.
Data menunjukkan bahwa MPP Kabupaten Badung melayani rata-rata lebih dari 200 transaksi setiap hari. Sebanyak 31 instansi pemerintah maupun swasta turut serta dalam memberikan layanan terpadu di lokasi ini. Angka ini mencerminkan tingginya tingkat pemanfaatan oleh masyarakat dan efisiensi layanan yang diberikan.
Komitmen Pemkab Badung dalam Peningkatan Layanan
Sekretaris Daerah Badung, IB. Surya Suamba, menegaskan komitmen Pemkab Badung dalam meningkatkan pelayanan publik. Beliau menyampaikan bahwa KemenPAN RB menekankan pentingnya kehadiran negara di tengah masyarakat tanpa jarak. Ini menjadi landasan bagi pengembangan MPP Badung ke depan.
Surya Suamba mengungkapkan bahwa Menteri PAN RB mengapresiasi pelayanan yang sudah berjalan baik di Badung. Termasuk kecepatan dalam menanggapi pengaduan masyarakat. Apresiasi ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan standar pelayanan yang ada, demi kepuasan warga.
Ke depan, Pemkab Badung berencana untuk mengembangkan jangkauan pelayanan MPP. Rencananya adalah menempatkan gerai MPP di wilayah kecamatan, bahkan hingga ke tingkat desa dan kelurahan. Langkah ini bertujuan untuk semakin mendekatkan pelayanan pemerintah kepada seluruh lapisan masyarakat di Badung.
Selain ekspansi fisik, Pemkab Badung juga akan terus melakukan peningkatan sarana dan prasarana digital. Pemanfaatan teknologi diharapkan dapat membuat layanan lebih efisien, transparan, dan mudah diakses. Inisiatif ini mendukung transformasi birokrasi menuju pelayanan yang lebih modern dan responsif terhadap kebutuhan zaman.
